Willkommen bei Natur Zelt Geschaft! Wir schĂ€tzen Ihr Vertrauen und möchten Sie transparent ĂŒber unsere Datenschutzpraktiken informieren. Diese DatenschutzerklĂ€rung erklĂ€rt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schĂŒtzen, wenn Sie unsere Website zeltweltnatur.com nutzen oder bei uns einkaufen.
1. Wer wir sind
Natur Zelt Geschaft mit Sitz in Hellweg 47, Bochum, DE 67487 ist ein FachhĂ€ndler fĂŒr hochwertige CampingausrĂŒstung, darunter Zelte, Vorzelte, Campingmöbel und Zubehör fĂŒr Outdoor-Enthusiasten weltweit.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:
- Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
- Kontaktinformationen: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, GerÀteinformationen
- Nutzungsdaten: Informationen darĂŒber, wie Sie unsere Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre PrĂ€ferenzen fĂŒr den Erhalt von Marketinginformationen von uns
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten fĂŒr folgende Zwecke:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Camping-AusrĂŒstung
- Kommunikation ĂŒber den Status Ihrer Bestellung und Kundenservice
- Verbesserung unserer Website und Produktpalette basierend auf Nutzerverhalten
- PrÀvention von Betrug und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
- Personalisiertes Marketing (sofern Sie zugestimmt haben)
- ErfĂŒllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden FĂ€llen weiter:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
- Versanddienstleister: FĂŒr die Lieferung Ihrer Bestellung (DHL, UPS oder Ă€hnliche)
- IT-Dienstleister: FĂŒr Wartung und Hosting unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Gesetzliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.
5. Internationale DatenĂŒbermittlung
Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister auĂerhalb der EU/EWR ĂŒbertragen werden. In solchen FĂ€llen stellen wir sicher, dass angemessene SchutzmaĂnahmen gemÀà der DSGVO getroffen werden.
6. Datenspeicherung und -sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:
- Bestelldaten: 10 Jahre (gemÀà steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
- Kundenservice-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
- Marketingdaten: Bis Sie Ihr EinverstÀndnis widerrufen
Wir implementieren strenge SicherheitsmaĂnahmen, einschlieĂlich:
- VerschlĂŒsselung sensibler Daten (SSL/TLS fĂŒr unsere Website)
- RegelmĂ€Ăige SicherheitsĂŒberprĂŒfungen
- ZugriffsbeschrÀnkungen auf persönliche Daten
- Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
7. Ihre Rechte
GemÀà der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft ĂŒber die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Löschung: Unter bestimmten UmstÀnden können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- EinschrÀnkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschrÀnken.
- DatenĂŒbertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten fĂŒr Direktmarketing widersprechen.
Um diese Rechte auszuĂŒben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und Àhnliche Technologien, um:
- Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
- Die Website-FunktionalitÀt zu verbessern
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen
- Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen (sofern Sie zugestimmt haben)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren, beachten Sie jedoch, dass dies die FunktionalitÀt unserer Website beeintrÀchtigen kann.
9. Ănderungen dieser DatenschutzerklĂ€rung
Wir können diese DatenschutzerklĂ€rung gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem Datum der letzten Ănderung.
10. Kontakt
FĂŒr Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift:
Natur Zelt Geschaft
Hellweg 47
67487 Bochum, Deutschland
Ihr Team von Natur Zelt Geschaft – Wir machen Ihr Camping-Abenteuer unvergesslich!
